Документы

КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ!!! ЭТО ПРОСТО ! Для этого:

Шаг 1: Подготовьте изделие и документы к возврату:

1. Скачайте и заполните заявление на возврат - это формуляр бланка с нашего сайта в разделе Документы с заказанным Вами товаром:

 В заявлении заполните все необходимы пункты с наименованием товара укажите возвращаемое количество и причины возврата – образец заполнения вы так же можете посмотреть в разделе Документы

 Заполните свои паспортные данные, электронный адрес, контактный телефон и укажите способ возврата с указанием ваших банковских реквизитов.

* Если вы оплатили заказ при оформлении на сайте или при получении курьерской доставкой – то при возврате товаров из этого заказа деньги автоматически будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата.Для этого нужно не забыть указать банковские реквизиты. 

·Поставьте дату и оригинальную подпись. Копию Заявления вы оставляете себе.

2. Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это прозрачный пакет, в котором был доставлен товар.

3. Возьмите с собой:

- товар в оригинальной упаковке,

- заполненное заявление на возврат. Если бланк заявления из посылки утерян или отсутствует – вы можете скачать его и, заполнив необходимые данные, распечатать его и вложить в посылку.

Шаг 2: Выберите способ возврата и отправьте не подошедший товар*:

- Возврат через Пункты Выдачи Заказов СДЭК

- Возврат курьером СДЭК

*Оплачивается дополнительно

.После поступления посылки к нам на склад и проведения экспертизы по поданному Заявлению о возврате деньги будут возвращены вам в течение в течение срока не более 21 рабочий день.

- Эти документы можно прислать нам по электронной почте: sale@bee-ru.ru

- После получения документов мы сразу же возьмем Ваш вопрос на контроль, и как только посылка с возвратом поступит на склад, займемся изучением данного обращения, чтобы Вы получили деньги как можно быстрее.

- Обратите внимание: стоимость товара будет возвращена Вам после обработки Вашей возвратной посылки (в течение 21 рабочего дня с момента получения нами посылки). Обмен

- Если Вам необходим товар другого размера, Вы можете запросить об этом при возврате. Для этого Вам следует указать в бланке возврата, какой товар Вы хотите обменять, а также указать новый размер.

- Если этого размера нет в наличии, мы вернем Вам стоимость вышеуказанного товара.

- Если Вы хотите обменять товар на другую модель или цвет, Вам следует вернуть его и сделать новый заказ.

                                                          ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ

*Номер счета получателя ( номер карты или номер расчетного счета на ваш выбор)